Confidentialité
Dernière mise à jour le 22 septembre 2026. Cette page dit, en mots simples, ce que C'noté fait des données de votre famille, tel qu'il fonctionne aujourd'hui.
Qui sommes-nous
C'noté transforme les e-mails de l'école de vos enfants en une note courte pour chaque parent, sur WhatsApp, par e-mail ou par SMS. Il est exploité depuis la Suisse par son fondateur. Écrivez à get@cestnote.ch pour toute question sur cette page : une personne vous répond.
Ce que nous conservons, et pourquoi
- Sur vous : votre nom, votre numéro de téléphone et/ou votre adresse e-mail, votre langue, le canal et l'heure choisis pour vos notes.
- Sur vos enfants : prénom, les noms que l'école utilise pour eux, niveau, classe et section — pour que la note sache quelle ligne concerne quel enfant.
- Les e-mails de l'école que vous transférez, ou qui arrivent à votre adresse C'noté privée : l'e-mail tel qu'il est arrivé, ses pièces jointes, et le texte qui en est lu.
- Ce que C'noté en tire : les dates, événements et tâches trouvés dans chaque e-mail (chacun avec les mots de l'école comme preuve), et les notes qui vous sont envoyées.
- Ce que vous dites à C'noté : vos réponses, questions et boutons, et les faits que vous lui avez demandé de retenir (par exemple une absence).
Tout cela sert un seul but : rédiger et vous envoyer vos notes, et répondre à vos questions sur les e-mails de l'école. Rien n'est vendu, rien ne sert à la publicité, et C'noté ne s'en sert jamais pour entraîner des modèles d'IA.
Où c'est conservé
Sur un serveur d'OVHcloud en France : une base de données et un dossier des e-mails de l'école, avec une sauvegarde chaque nuit sur ce même serveur, qui garde les 30 derniers jours. Les entreprises ci-dessous en traitent une partie pour nous, chacune pour une tâche :
| Qui | Ce qu'ils font | Ce qu'ils voient | Où |
|---|---|---|---|
| Mistral AI | Lit les e-mails de l'école pour en extraire dates et tâches ; rédige les lignes de la note ; répond aux questions | Texte des e-mails de l'école et de leurs pièces jointes, prénoms et classes des enfants, questions des parents | France (La Plateforme, Paris) |
| Meta (WhatsApp Business) | Distribue les notes sur WhatsApp et transmet les réponses des parents | Numéro et nom du parent, les notes, les messages et boutons des parents, et le PDF de l'école (une facture, un formulaire) joint à une réponse qui le cite | Meta Platforms Ireland (EEE) ; WhatsApp peut acheminer les messages par des serveurs de Meta hors UE |
| Infomaniak | Envoie les e-mails (notes par e-mail, liens de connexion, réponses) ; DNS de cestnote.ch | Adresse e-mail du parent et contenu de l'e-mail | Suisse (Genève) |
| OVHcloud | Héberge le serveur, la base de données, les e-mails conservés et les sauvegardes ; SMS si un parent le choisit | Tout ce que C'noté conserve ; pour les SMS, le numéro et la note | France (UE) |
Aucun traceur
Les pages de C'noté ne chargent rien depuis un autre site : pas de mesure d'audience, pas de publicité, ni polices ni scripts venus d'ailleurs. Elles posent un seul cookie, celui qui vous garde connecté.
Combien de temps
- Les e-mails de l'école sont conservés pendant l'année scolaire où ils sont arrivés (une année scolaire commence le 1er août). Une fois cette année terminée, ils sont supprimés — l'e-mail, ses pièces jointes et son texte — quand le fondateur confirme la suppression ; rien n'est effacé en silence par une minuterie. Les e-mails de l'école sont donc gardés environ une année scolaire, pas davantage.
- Ce que C'noté en a tiré — dates, tâches et notes — reste tant que votre famille utilise C'noté, pour que votre historique et votre agenda continuent de fonctionner. La source d'une note indique alors que l'e-mail de l'école a été supprimé, et quand.
- Les sauvegardes en gardent une copie 30 jours de plus, puis disparaissent.
- Tout ce qui concerne votre famille est supprimé si vous le demandez (ci-dessous).
Ce que vous pouvez toujours faire
- Arrêter les notes : répondez STOP sur WhatsApp, ou utilisez le lien de pause dans n'importe quelle note reçue par e-mail.
- Voir et corriger : votre page Réglages montre ce que C'noté sait de votre famille et permet de le modifier ; demandez-nous tout le reste.
- Effacer votre famille : écrivez à get@cestnote.ch. Nous supprimons tout ce qui concerne votre famille — parents, enfants, e-mails de l'école, ce qui en a été tiré, vos notes, messages et réglages — ainsi que les fichiers d'e-mails conservés, puis nous vous confirmons que c'est fait. Les copies dans les sauvegardes disparaissent sous 30 jours. Les notes déjà arrivées sur votre téléphone ou dans votre boîte restent là : elles sont à vous.
- Réclamer : vous pouvez aussi vous adresser à l'autorité de protection des données de votre pays (en Suisse, le PFPDT).